Politique d’expédition

Nous expédions actuellement les commandes vers la Suisse et la France.

Suisse

Les commandes à destination de la Suisse sont expédiées dans un délai estimé de 3 à 5 jours ouvrés.
La livraison est offerte dès 65 CHF d’achat.
En dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 6 CHF.

France

Les commandes à destination de la France sont expédiées dans un délai estimé de 10 à 14 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont de 8 €.

Pour les commandes expédiées en France, des frais de dédouanement, la TVA française de 20 %, ainsi que d’éventuels droits de douane peuvent être demandés à réception par les autorités compétentes ou le transporteur. Les droits de douane peuvent notamment s’appliquer si le montant de la commande dépasse 150 €.

Ces frais éventuels restent à la charge du client.

Informations importantes

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier selon la destination, les périodes de forte activité ou les délais du transporteur.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison fournie par le client, de colis non réclamé ou d’impossibilité de livraison, les frais liés à une nouvelle expédition pourront être facturés.

Une fois la commande remise au transporteur, nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards imputables au service de livraison.

En cas de perte ou d’avarie confirmée pendant l’acheminement, une solution adaptée pourra être proposée après vérification du dossier.