Widerrufsrecht

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung voll und ganz zufrieden sein werden.

Falls Sie jedoch eine Rücksendung beantragen möchten, haben Sie 7 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren: hello@eliott-eloee.ch. Ihre Anfrage muss Ihren Namen, Vornamen, Bestellnummer, das betreffende Produkt und den Rücksendegrund enthalten.

Rücksendungen werden nur für Produkte akzeptiert, die unverpackt, unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Wiederverkaufszustand sind. Für das Liniment muss das Produkt außerdem noch durch seine Versiegelung verschlossen sein.

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können La Brume und das Pflegeöl nicht zurückgegeben werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Annahme Ihrer Anfrage muss das Produkt an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

Eliott & Eloée / SESIA NATURE
Avenue de Bel-Air 99
1814 La Tour-de-Peilz
Schweiz

Wir empfehlen, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung oder gegen Unterschrift durchzuführen. Ohne Versandnachweis kann im Falle eines Paketverlusts keine Reklamation akzeptiert werden.

Nach Erhalt wird das Produkt geprüft. Wenn die Rücksendung bestätigt wird, erfolgt die Rückerstattung ohne Versandkosten innerhalb von bis zu 30 Tagen nach Eingang des zurückgesandten Produkts.

Jedes zurückgesandte Produkt, das geöffnet, benutzt, unvollständig, beschädigt oder ohne Originalverpackung ist, kann nicht erstattet werden und wird auf Kosten des Kunden zurückgesandt.